يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةAndroidمشكلةعدمفتحمتجرGooglePlayبشكلصحيح،ممايمنعهممنتنزيلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذهالمقالة،سنستعرضالأسبابالشائعةلهذهالمشكلةوالحلولالفعالةلإصلاحها.حلمشكلةعدمفتحمتجر
الأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحمتجرGooglePlay
- مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكونالاتصالبالإنترنتضعيفًاأوغيرمستقر
- مشاكلفيحسابGoogle:قدتكونهناكمشكلةفيتسجيلالدخولإلىحسابك
- بياناتالتخزينالمؤقتالتالفة:قدتحتاجإلىمسحبياناتالتخزينالمؤقتللتطبيق
- إصدارقديممنالتطبيق:قدتحتاجإلىتحديثتطبيقGooglePlayStore
- مشاكلفيإعداداتالتاريخوالوقت:الإعداداتغيرالصحيحةقدتسببالمشكلة
الحلولخطوةبخطوة
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةWi-Fiأوبياناتالهاتف
- جربإعادةتشغيلجهازالتوجيه(الراوتر)
- اختبرالاتصالبمواقعأخرىللتأكدمنأنالمشكلةليستفيالإنترنت
2.إعادةتشغيلالجهاز
فيكثيرمنالأحيان،يمكنحلالمشكلةبمجردإعادةتشغيلالجهاز:1.اضغطمعالاستمرارعلىزرالطاقة2.اختر"إعادةالتشغيل"3.انتظرحتىيعودالجهازللعملثمحاولفتحالمتجرمرةأخرى
3.مسحبياناتالتخزينالمؤقتللتطبيق
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- ابحثعن"GooglePlayStore"وانقرعليه
- اختر"التخزين"ثمانقرعلى"مسحالبياناتالمؤقتة"
- أعدتشغيلالتطبيق
4.تحديثتطبيقGooglePlayStore
- افتحمتجرGooglePlay
- ابحثعن"GooglePlayStore"
- إذاكانهناكخيار"تحديث"،انقرعليه
- انتظرحتىيكتملالتحديثثمأعدتشغيلالتطبيق
5.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- تأكدمنتفعيل"التاريخوالوقتالتلقائيان"
- إذاكانتالإعداداتخاطئة،صححهايدويًا
6.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- اختر"GooglePlayStore"
- انقرعلى"الخياراتالثلاثة"فيالزاويةالعلوية
- اختر"إلغاءالتثبيتللتحديثات"
- أعدتشغيلالجهازوسيقومتلقائيًابتثبيتأحدثإصدار
حلولمتقدمة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربةمايلي:
- حذفحسابGoogleوإضافتهمرةأخرى:
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- اخترحسابGoogleالخاصبك
- انقرعلى"إزالةالحساب"
أضفالحسابمرةأخرى
حلمشكلةعدمفتحمتجرإعادةضبطإعداداتالشبكة:
حلمشكلةعدمفتحمتجر- انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةالضبط
اختر"إعادةتعيينإعداداتالشبكةاللاسلكية"
حلمشكلةعدمفتحمتجرإجراءإعادةضبطالمصنع(كحلأخير):
حلمشكلةعدمفتحمتجر- احفظنسخةاحتياطيةمنبياناتكالمهمة
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةالضبط
- اختر"مسحجميعالبيانات(إعادةضبطالمصنع)"
نصائحوقائية
لتجنبهذهالمشكلةفيالمستقبل:-حافظعلىتحديثنظامAndroidوتطبيقاتكدائمًا-تجنبتثبيتالتطبيقاتمنمصادرغيرموثوقة-قمبتنظيفذاكرةالتخزينالمؤقتبانتظام-استخدماتصالإنترنتمستقرًاعنداستخدامالمتجر
حلمشكلةعدمفتحمتجرإذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعهذهالحلول،قدتحتاجإلىالاتصالبدعمGoogleأوزيارةمركزخدمةمعتمدلفحصجهازك.
حلمشكلةعدمفتحمتجرمقدمة
يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحمتجرGooglePlayأوتعطلهبشكلمفاجئ.هذهالمشكلةقدتكونمزعجةخاصةعندماتحتاجإلىتحميلتطبيقمهمأوتحديثالتطبيقاتالموجودةعلىجهازك.فيهذاالمقال،سنقدملكحلولاًشاملةلتجاوزهذهالمشكلةبخطواتسهلة.
حلمشكلةعدمفتحمتجرالأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحمتجرGooglePlay
- مشاكلفياتصالالإنترنت
- بياناتالتطبيقالتالفة
- حاجةالتطبيقللتحديث
- مشاكلفيحسابGoogle
- إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة
- مشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت
الحلولخطوةبخطوة
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةإنترنتمستقرة
- جربتبديلبينWi-Fiوبياناتالجوال
- أعدتشغيلجهازالراوترإذاكنتتستخدمWi-Fi
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتلـGooglePlay
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- ابحثعن"GooglePlayStore"
- اختر"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"
3.تحديثمتجرGooglePlay
- افتحمتجرGooglePlay
- ابحثعن"GooglePlayStore"
- إذاكانهناكخيار"تحديث"،اضغطعليه
4.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- اختر"GooglePlayStore"
- اضغطعلى"إلغاءالتثبيت"(لإزالةالتحديثاتفقط)
- أعدتشغيلالجهازوسيتمتثبيتأحدثإصدارتلقائياً
5.التحققمنحسابGoogle
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- احذفحسابGoogleالخاصبكوأضفهمرةأخرى
- تأكدمنأنكتستخدمحسابGoogleصالح
6.تصحيحإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"
7.إعادةتشغيلالجهاز
جربإعادةتشغيلجهازكحيثأنهذهالخطوةالبسيطةقدتحلالعديدمنالمشاكل.
حلمشكلةعدمفتحمتجر8.إعادةتعيينإعداداتالشبكة
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين
- اختر"إعادةتعيينإعداداتالشبكة"
حلولمتقدمة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربة:1.حذفبياناتخدماتGooglePlay2.إعادةتشغيلالجهازفيالوضعالآمن3.إعادةضبطالمصنع(كحلأخير)
حلمشكلةعدمفتحمتجرالخاتمة
مشكلةعدمفتحمتجرGooglePlayعادةماتكونسهلةالحلباستخدامالخطواتالمذكورةأعلاه.ننصحكبتجربةالحلولبالترتيبمنالأبسطإلىالأكثرتعقيداً.إذااستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىالتواصلمعالدعمالفنيلشركةتصنيعجهازك.
حلمشكلةعدمفتحمتجرتذكردائماًالحفاظعلىتحديثنظامالتشغيلوالتطبيقاتللحصولعلىأفضلأداءوأقلمشاكلممكنة.
حلمشكلةعدمفتحمتجريواجهالعديدمنمستخدميأجهزةAndroidمشكلةعدمفتحمتجرGooglePlayبشكلصحيح،ممايمنعهممنتنزيلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذهالمقالة،سنستعرضالأسبابالشائعةلهذهالمشكلةوالحلولالفعالةلإصلاحها.
حلمشكلةعدمفتحمتجرالأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحمتجرGooglePlay
- مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكونالاتصالبالإنترنتضعيفاًأوغيرمستقر
- بياناتالتخزينالمؤقتالتالفة:تتراكمالبياناتالمؤقتةمعالوقتوقدتسببمشاكل
- إصدارقديممنالتطبيق:عدمتحديثتطبيقPlayStoreإلىأحدثإصدار
- مشاكلفيحسابGoogle:قدتكونهناكمشكلةفيتسجيلالدخولإلىالحساب
- إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:إذاكانتغيرمضبوطةبشكلصحيح
الحلولخطوةبخطوة
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةWi-Fiأوبياناتالهاتف
- جربإعادةتشغيلجهازالتوجيه(الراوتر)
- اختبرالاتصالبمواقعأخرىللتأكدمنأنالمشكلةليستفيالإنترنت
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتلـGooglePlay
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>إدارةالتطبيقات
- ابحثعن"GooglePlayStore"وانقرعليه
- اختر"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"
- أعدتشغيلالجهازوحاولفتحالمتجرمرةأخرى
3.تحديثتطبيقGooglePlay
- افتحمتجرGooglePlay
- ابحثعن"GooglePlayStore"
- إذاكانهناكخيار"تحديث"،انقرعليه
- إذالميظهر،فقديكونلديكأحدثإصداربالفعل
4.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات>إدارةالتطبيقات
- اختر"GooglePlayStore"
- انقرعلى"إلغاءالتثبيت"(لإزالةالتحديثاتفقط)
- أعدتشغيلالجهازوسيتمتثبيتالإصدارالأصليتلقائياً
5.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"
- إذااستمرتالمشكلة،جربتعطيلهوضبطالتاريخوالوقتيدوياً
6.حذفحسابGoogleوإضافتهمرةأخرى
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- اخترحسابGoogleالخاصبك
- انقرعلى"إزالةالحساب"
- أعدإضافةالحسابمنجديد
حلولإضافيةإذااستمرتالمشكلة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربةمايلي:1.إعادةتشغيلالجهازفيالوضعالآمنوتشغيلالمتجر2.إعادةضبطإعداداتالشبكة3.إجراءإعادةضبطمصنع(كحلأخيرمعحفظالنسخالاحتياطي)
حلمشكلةعدمفتحمتجرالخاتمة
مشكلةعدمفتحمتجرGooglePlayشائعةولكنهاقابلةللحلفيمعظمالحالات.باتباعالخطواتالمذكورةأعلاهبشكلمنهجي،يمكنكاستعادةعملالمتجربشكلطبيعي.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلول،قدتحتاجإلىالاتصالبدعمGoogleأوزيارةمركزخدمةمعتمد.
حلمشكلةعدمفتحمتجرتذكردائماًالاحتفاظبنسخةاحتياطيةمنبياناتكالمهمةقبلإجراءأيتغييراتكبيرةعلىجهازك.
حلمشكلةعدمفتحمتجرمقدمة
يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةAndroidمشكلةعدمفتحمتجرGooglePlayبشكلصحيح،ممايمنعهممنتنزيلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذهالمقالة،سنستعرضالأسبابالشائعةلهذهالمشكلةوالحلولالفعالةلإصلاحها.
حلمشكلةعدمفتحمتجرالأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحمتجرGooglePlay
مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكونالسبببسيطاًمثلضعفإشارةالوايفايأومشكلةفياتصالالبيانات.
حلمشكلةعدمفتحمتجرتخزينبياناتالتطبيقالتالف:أحياناًتتلفملفاتالتخزينالمؤقتلـGooglePlayممايسببتعطله.
حلمشكلةعدمفتحمتجرإصدارقديممنالتطبيق:استخدامإصدارقديممنمتجرPlayقديؤديإلىمشاكلفيالتشغيل.
حلمشكلةعدمفتحمتجرمشاكلفيحسابGoogle:فيبعضالحالات،تكونالمشكلةمرتبطةبحسابGoogleنفسه.
حلمشكلةعدمفتحمتجرإعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:إذاكانتإعداداتالوقتعلىجهازكغيرصحيحة،فقديؤثرذلكعلىعملالمتجر.
حلمشكلةعدمفتحمتجر
الحلولخطوةبخطوة
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأناتصالالإنترنتيعملبشكلصحيح
- جربتبديلبينالوايفايوبياناتالجوال
- أعدتشغيلالراوترإذالزمالأمر
2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتلـGooglePlay
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- ابحثعن"GooglePlayStore"
- انقرعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"
- أعدتشغيلالجهاز
3.تحديثمتجرGooglePlay
- افتحمتجرPlay
- انتقلإلى"الإعدادات">"حول"
- تحققمنوجودتحديثاتمتاحة
- إذالميكنمتاحاً،جربتنزيلأحدثإصدارمنمواقعموثوقة
4.إزالةوتثبيتتحديثاتGooglePlay
- انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
- اختر"GooglePlayStore"
- انقرعلى"إلغاءالتثبيت"(لإزالةالتحديثات)
- أعدتشغيلالجهازوسيتمتثبيتالإصدارالأساسي
5.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- تفعيلالخيار"التاريخوالوقتتلقائياً"
- أعدتشغيلالجهاز
6.إزالةحسابGoogleوإضافتهمرةأخرى
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- اخترحسابGoogleالخاصبك
- انقرعلى"إزالةالحساب"
- أضفالحسابمرةأخرىبعدإعادةالتشغيل
حلولمتقدمة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،جربهذهالخطوات:
حلمشكلةعدمفتحمتجر- إعادةتعيينإعداداتالشبكة:
الإعدادات>النظام>إعادةتعيين>إعادةتعيينإعداداتالشبكة
حلمشكلةعدمفتحمتجرإعادةتشغيلالجهازفيالوضعالآمن:
حلمشكلةعدمفتحمتجر- اضغطمطولاًعلىزرالطاقة
- اضغطمطولاًعلى"إعادةالتشغيل"
- اختر"الوضعالآمن"
تحققمنعملالمتجرفيهذاالوضع
حلمشكلةعدمفتحمتجرإعادةضبطالمصنع(كحلأخير):
حلمشكلةعدمفتحمتجر- احفظنسخةاحتياطيةمنبياناتك
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين>مسحجميعالبيانات
الخاتمة
مشكلةعدمفتحمتجرGooglePlayعادةًمايكونحلهابسيطاًإذااتبعتالخطواتالمذكورةأعلاه.ننصحدائماًبالبدءبالحلولالبسيطةمثلالتحققمنالإنترنتومسحالذاكرةالمؤقتةقبلاللجوءإلىالحلولالأكثرتعقيداً.إذااستمرتالمشكلة،يمكنكالتواصلمعدعمGoogleللحصولعلىمساعدةمتخصصة.
حلمشكلةعدمفتحمتجرتذكرأنالحفاظعلىتحديثنظامالتشغيلوالتطبيقاتيساعدفيمنعمثلهذهالمشاكلفيالمستقبل.
حلمشكلةعدمفتحمتجر