يواجه العديد من المستخدمين مشاكل مختلفة أثناء استخدام متصفح جوجل كروم، مثل التباطؤ أو التوقف المفاجئ أو عدم تحميل الصفحات بشكل صحيح. لحسن الحظ، هناك عدة طرق لإصلاح هذه المشاكل بسهولة. في هذا المقال، سنستعرض بعض الحلول الفعالة لإصلاح جوجل كروم واستعادة أدائه الأمثل.
1. تحديث جوجل كروم إلى أحدث إصدار
أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كان المتصفح محدثًا إلى أحدث إصدار. فالتحديثات تحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحسينات للأمان والأداء.
- افتح جوجل كروم وانقر على النقاط الثلاثة (⋮) في الزاوية العلوية اليمنى.
- انتقل إلى الإعدادات (Settings) ثم حول جوجل كروم (About Chrome).
- إذا كان هناك تحديث متاح، سيتم تنزيله وتثبيته تلقائيًا.
2. إغلاق علامات التبويب والإضافات غير الضرورية
إذا كان كروم يعمل ببطء، فقد يكون السبب هو فتح عدد كبير من علامات التبويب أو استخدام إضافات تستهلك الكثير من الموارد.
- اضغط على Shift + Esc لفتح مدير المهام الخاص بكروم ومعرفة أي علامة تبويب أو إضافة تستهلك ذاكرة كبيرة.
- أغلق علامات التبويب غير المستخدمة أو أوقف تشغيل الإضافات غير الضرورية.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
يمكن أن تسبب ملفات التخزين المؤقت التالفة مشاكل في تحميل الصفحات. لمسحها:
- انتقل إلى الإعدادات (Settings) > الخصوصية والأمان (Privacy and كيفتصلحجوجلكرومحلولسريعةلمشاكلالمتصفحالشائعةsecurity) > مسح بيانات التصفح (Clear browsing data).
- اختر ملفات الكوكيز وبيانات الموقع (Cookies and other site data) والصور والملفات المخزنة مؤقتًا (Cached images and files).
- انقر على مسح البيانات (Clear data).
4. إعادة تعيين إعدادات جوجل كروم إلى الوضع الافتراضي
إذا استمرت المشاكل، يمكنك إعادة تعيين إعدادات المتصفح:
- انتقل إلى الإعدادات (Settings) > إعادة تعيين الإعدادات (Reset settings).
- اختر استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية (Restore settings to their original defaults).
5. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت جوجل كروم
إذا لم تنجح الحلول السابقة، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت المتصفح:
- على نظام ويندوز، انتقل إلى لوحة التحكم (Control Panel) > البرامج (Programs) > إلغاء تثبيت برنامج (Uninstall a program)، ثم حدد جوجل كروم.
- بعد إلغاء التثبيت، قم بتنزيل أحدث إصدار من الموقع الرسمي.
الخلاصة
مشاكل جوجل كروم يمكن حلها بسهولة في معظم الحالات عن طريق التحديث، أو إغلاق علامات التبويب الزائدة، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت. إذا استمرت المشكلة، جرب إعادة تعيين الإعدادات أو إعادة تثبيت المتصفح. بهذه الخطوات، يمكنك تحسين أداء كروم والاستمتاع بتصفح سريع وخالي من المشاكل.
