جوجلبلايهومتجرالتطبيقاتالرسميلأجهزةأندرويد،ويوفرللمستخدمينإمكانيةتنزيلالتطبيقاتوالألعابوالكتبوالموسيقىوالأفلام.إذاكنتتواجهمشكلةفيتشغيلخدماتجوجلبلايعلىجهازك،فإليكالخطواتالكاملةلتفعيلها:كيفيمكننيتفعيلخدماتجوجلبلايعلىجهازي؟

الخطوةالأولى:التحققمناتصالالإنترنت

قبلمحاولةتفعيلجوجلبلاي،تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةإنترنتمستقرة.يمكنكتجربةفتحمتصفحالويبللتحققمنجودةالاتصال.

الخطوةالثانية:تحديثتطبيقجوجلبلاي

1. افتحمتجرجوجلبلاي
2. اضغطعلىصورةملفكالشخصيفيالزاويةالعلويةاليمنى
3. اختر"الإعدادات"ثم"حول"
4. اضغطعلى"تحديثجوجلبلاي"

الخطوةالثالثة:مسحبياناتالتطبيق

إذااستمرتالمشكلة،جربمسحبياناتالتطبيق:1.انتقلإلىإعداداتالجهاز2.اختر"التطبيقات"أو"مديرالتطبيقات"3.ابحثعن"جوجلبلايستور"واختره4.اضغطعلى"مسحالبيانات"و"مسحالذاكرةالمؤقتة"

الخطوةالرابعة:إزالةالتحديثات

فيبعضالأحيان،قدتسببالتحديثاتالحديثةمشاكلفيالتشغيل:1.انتقلإلىإعداداتالتطبيقاتكمافيالخطوةالسابقة2.اختر"جوجلبلايستور"3.اضغطعلى"إلغاءالتثبيت"(لإزالةالتحديثاتفقط)

الخطوةالخامسة:التحققمنخدماتجوجل

تأكدمنأنخدماتجوجل(GooglePlayServices)محدثة:1.افتحجوجلبلاي2.ابحثعن"GooglePlayServices"3.إذاكانهناكتحديثمتاح،قمبتثبيته

الخطوةالسادسة:إعادةتشغيلالجهاز

بعدإجراءالتحديثاتوالتعديلات،أعدتشغيلجهازكلتفعيلالتغييرات.

الخطوةالسابعة:التحققمنحسابجوجل

تأكدمنأنكمسجلالدخولبحسابجوجلصحيح:1.افتحإعداداتالجهاز2.اختر"الحسابات"3.تحققمنوجودحسابجوجلنشط

نصائحإضافية:

• تأكدمنأنتاريخالجهازوتوقيتهصحيحان
• جرباستخدامشبكةوايفايمختلفةإذااستمرتالمشكلة
• فيحالةالأجهزةالجديدة،قدتحتاجإلىالانتظاربعضالوقتحتىيتمتفعيلالخدماتتلقائياً

إذالمتنجحأيمنهذهالخطواتفيحلالمشكلة،يمكنكالتواصلمعدعمجوجلالرسميأوزيارةمركزخدمةمعتمدلفحصالجهاز.تذكرأنبعضالأجهزةقدتحتاجإلىإجراءاتخاصةحسبنوعهاونسخةأندرويدالمثبتةعليها.